rdp.ru / Техническая поддержка /

Программы поддержки

Исключительные права принадлежат ООО «РДП.РУ»

Стоимость программного обеспечения зависит от ряда параметров (объем обрабатываемого трафика, запрашиваемая функциональность, количество сетевых элементов, количество обрабатываемых абонентов, специфика внедрения).

Программное обеспечение реализуется в составе ПАК или путем предоставления простой неисключительной лицензии.

Для точного расчета обращайтесь к нашим специалистам:
sales@rdp.ru

Техническая поддержка 8×5

 
Уровни технического сопровождения 8×5
Услуга Гарантия* RDP-SUP RDP-RTF RDP-NBD RDP-NBD Onsite
Техническая поддержка 8×5
Исправление ошибок в ПО
Обновление ПО
Онлайн доступ к документации
Замена на условиях RTF
Замена на условиях NBD
Поддержка на площадке

Техническая поддержка 24×7

 
Уровни технического сопровождения 24×7
Услуга RDP-SUP-24 RDP-RTF-24 RDP-NBD-24 RDP-NBD-24 Onsite
Техническая поддержка 24×7
Исправление ошибок в ПО
Обновление ПО
Онлайн доступ к документации
Замена на условиях RTF
Замена на условиях NBD
Поддержка на площадке