Программы поддержки

Техническая поддержка 8×5

 
Уровни технического сопровождения 8×5
Услуга Гарантия* RDP-SUP RDP-RTF RDP-NBD RDP-NBD Onsite
Техническая поддержка 8×5
Исправление ошибок в ПО
Обновление ПО
Онлайн доступ к документации
Замена на условиях RTF
Замена на условиях NBD
Поддержка на площадке

Техническая поддержка 24×7

 
Уровни технического сопровождения 24×7
Услуга RDP-SUP-24 RDP-RTF-24 RDP-NBD-24 RDP-NBD-24 Onsite
Техническая поддержка 24×7
Исправление ошибок в ПО
Обновление ПО
Онлайн доступ к документации
Замена на условиях RTF
Замена на условиях NBD
Поддержка на площадке